Informativa sulla Privacy

Introduzione

Benvenuto su Kekkart ("noi", "ci", "nostro"). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi su kekk.art.

Titolare del Trattamento

Kekkart è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali. Operiamo in Italia in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane sulla privacy.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

Informazioni Account: Indirizzo email, nome e password (criptata) quando crei un account. Se accedi con Google o Facebook, riceviamo il tuo email e nome da questi servizi.
Foto e Immagini: Le foto che carichi per creare i tuoi prodotti personalizzati (StoryTaps). Queste immagini vengono elaborate e conservate in modo sicuro sui nostri server self-hosted.
Informazioni Ordini: Indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e cronologia ordini per evadere i tuoi acquisti.
Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e dati di utilizzo per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza.

Infrastruttura Self-Hosted

Prendiamo sul serio la tua privacy. Tutti i nostri servizi funzionano su infrastruttura self-hosted, il che significa che i tuoi dati non escono mai dal nostro controllo:

IA per Riconoscimento Immagini: La nostra IA per l'elaborazione delle immagini (riconoscimento, upscaling, miglioramento, filtri) funziona interamente sui nostri server. Le tue foto non vengono mai inviate a servizi IA di terze parti.
IA per Traduzioni: Tutte le traduzioni dei testi vengono eseguite da modelli IA che funzionano sulla nostra infrastruttura. Non vengono utilizzati servizi di traduzione esterni.
Database: Tutti i dati degli utenti sono memorizzati nel nostro database PostgreSQL self-hosted con crittografia a riposo.
Archiviazione File: Le tue foto e i tuoi file sono archiviati sui nostri server di storage sicuri, non su provider cloud come AWS o Google Cloud.

🔒 I tuoi dati rimangono sui nostri server. Non utilizziamo servizi IA esterni o provider di cloud storage.

Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Per fornire e mantenere il nostro servizio, inclusa la creazione dei tuoi prodotti personalizzati
Per elaborare e evadere i tuoi ordini, inclusi spedizione ed elaborazione pagamenti
Per fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
Per migliorare i nostri servizi, incluso l'addestramento dei modelli IA con dati anonimizzati
Per adempiere agli obblighi legali e proteggere i nostri diritti

Condivisione con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati con terze parti solo quando strettamente necessario:

Processori di Pagamento: Stripe elabora le tue informazioni di pagamento. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito sui nostri server.
Corrieri: Il tuo indirizzo di spedizione viene condiviso con i servizi di consegna per evadere i tuoi ordini.

✅ Non vendiamo, affittiamo o scambiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali finché il tuo account è attivo o secondo necessità per fornirti i servizi. I dati degli ordini vengono conservati per finalità legali e contabili come richiesto dalla legge italiana (tipicamente 10 anni). Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento.

I Tuoi Diritti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che possediamo su di te.
Diritto di Rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti.
Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
Diritto alla Portabilità: Puoi richiedere i tuoi dati in un formato leggibile da macchina.
Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Cancellazione dei Dati

Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Se ti sei registrato tramite Google o Facebook, puoi anche richiedere la cancellazione dei dati attraverso quelle piattaforme, e rimuoveremo i tuoi dati dai nostri sistemi. Per la cancellazione completa dei dati, contattaci a privacy@kekk.art.

Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per abilitare funzionalità di base come il carrello e le sessioni utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il nostro banner di consenso. Per maggiori dettagli, consulta le impostazioni cookie nel footer del sito.

Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore inclusa la crittografia HTTPS, l'hashing sicuro delle password e audit di sicurezza regolari. Tutti i dati sono archiviati su server situati nell'Unione Europea.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro team Protezione Dati:

Email: privacy@kekk.art

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".